Fleet- & Servicemanagement

Werden in Ihrem Unternehmen täglich zahlreiche Dokumente, E-Mails und Präsentationen auf unterschiedlichen Ausgabegeräten gedruckt? Falls ja, dann steigen durch die zunehmende Beanspruchung auch alltägliche technische Defekte die bis zum Geräteausfall führen. Ganz zu schweigen von der Menge an verbrauchtem Toner.

Bisher konnten Ihre Mitarbeiter auf Störungen erst reagieren, wenn sie bereits eingetreten sind. Toner wurde auf Vorrat gelagert und meistens fehlte er im entscheidenden Moment dann doch. Das wird jetzt anders:

Wir übernehmen das Fleet & Servicemanagement für Ihre Drucker und multifunktionalen Geräte - herstellerübergreifend, vernetzt und aus einer Hand. Man kann auch sagen, die Lösung Ihrer alltäglichen Herausforderungen.

Zählermanagement
Durch eine permanente Zählerstanderfassung all Ihrer Netzwerksysteme stehen Ihnen die Daten für Ihre Verbrauchsabrechnung sowie für individuelle auf Sie zugeschnittene Reports zur Verfügung.

Tonermanagement
Das System errechnet automatisch, wie lange Ihr vorhandener Tonervorrat noch reicht und löst so zielgenau eine neue Tonerauslieferung aus.

Servicemanagement
Unsere Spezialisten haben Ihre Systeme durch permanentes Monitoring stets im Auge. Eine Wartung oder der Austausch eines Funktionsteils wird ausgelöst, häufig bevor eine Störung eintritt. Alarmmeldungen lösen umgehend ein Service-Ticket aus.

Reports und Consulting
Optimieren Sie Ihre Print-Out-Infrastruktur nach Ihren Ansprüchen. Sie erhalten ideal aufbereitete Berichte und Daten für die interne Verwendung. Struktur und Form werden gemeinsam mit Ihnen in einem Gespräch festgelegt.

Ihre Vorteile im Überblick:
Kostenkontrolle – automatische Übermittlung der Zählerstände
Toner-Management – zielgenaue Lieferung der Verbrauchsmaterialien aufgrund voreingestellter Meldebestände
Service-Management – selbstständiges Melden von Serviceanforderungen
Reporting – ideal aufbereitete Berichte und Daten für die interne Verwendung
Consulting – Handlungsempfehlungen durch qualifizierte Consultants und Reports zur Optimierung Ihrer Print-Out-Infrastruktur