IT-Dienstleister Köln
IT-Dienstleister für Unternehmen in Köln – Betreuung, Sicherheit, Cloud und Beschaffung aus einer Hand, mit festen Ansprechpartnern.
Systemhaus Erdmann ist seit 1994 IT-Dienstleister für den Mittelstand und betreut Unternehmen in Köln mit 1 bis 499 Arbeitsplätzen. Betreuung, Sicherheit, Cloud, Telefonie und Beschaffung kommen aus einer Hand, mit rund 30 Mitarbeitenden und festen Ansprechpartnern. Anfahrt ab unserem Sitz in Solingen: ca. 40 Min. ab Solingen.
IT-Dienstleister für Köln: ein Ansprechpartner statt fünf Verträge
Viele Unternehmen in Köln arbeiten mit mehreren Anbietern: einer für die Server, einer für die Telefonanlage, einer für die Software, dazu der Neffe des Chefs für die Arbeitsplätze. Solange nichts ausfällt, funktioniert das. Im Störungsfall verweist jeder auf den anderen.
Als IT-Dienstleister übernehmen wir die Verantwortung für das Gesamtbild – einschließlich der Schnittstellen zu Fachanwendungen und Lieferanten, die wir nicht selbst betreuen. Sie haben einen Ansprechpartner, der zuständig bleibt, auch wenn die Ursache woanders liegt.
Leistungsumfang für Köln
Laufender Betrieb, Helpdesk und Vor-Ort-Service als Grundlage.
Mehr erfahren →Firewall, Endpoint-Schutz, Backup und Notfallplanung im Verbund.
Mehr erfahren →Migration und Betrieb, mit Datenhaltung in deutschen Rechenzentren.
Mehr erfahren →Verkabelung, WLAN, Firewall und Telefonanlage aus einer Hand.
Mehr erfahren →Hardware, Lizenzen und Verträge – geprüft statt katalogbestellt.
Mehr erfahren →Dasselbe Team über Jahre, mit Kenntnis Ihrer Umgebung.
Mehr erfahren →Ihr IT-Dienstleister in der Nähe von Köln
Wir sitzen in Solingen und arbeiten bewusst regional. Für Köln heißt das kurze Wege, dieselben Techniker über Jahre und Erfahrung mit den Betrieben, die hier tatsächlich ansässig sind – im Bereich Medien und Agenturen ebenso wie im Bereich Praxen und Pflegedienste. Über A3 · A1 · A4 sind wir bei Ihnen – ca. 40 Min. ab Solingen.
Ein Dienstleisterwechsel ist dabei Routine und kein Risiko: Wir übernehmen gewachsene Umgebungen im laufenden Betrieb, dokumentieren zuerst den Ist-Zustand und benennen offene Punkte, bevor wir etwas ändern.
Wechsel zu uns als IT-Dienstleister in Köln
Wir klären, was Sie heute wo einkaufen und wo es hakt – ohne Vertragsdruck.
Bestandsaufnahme von Systemen, Zugängen, Lizenzen und laufenden Verträgen.
Zugänge, Monitoring und Dokumentation werden übernommen – parallel zum Altanbieter.
Fester Ansprechpartner, geplante Wartung, regelmäßige Abstimmungstermine.
Mehrere Anbieter oder ein IT-Dienstleister
| Kriterium | Bisherige Situation | Mit Systemhaus Erdmann |
|---|---|---|
| Zuständigkeit | Jeder verweist auf den anderen | Ein Ansprechpartner für alles |
| Dokumentation | Verteilt auf mehrere Anbieter | Zentral und bei Ihnen einsehbar |
| Beschaffung | Einzelbestellung nach Bedarf | Geprüft und auf Bestand abgestimmt |
| Sicherheit | Punktuell abgedeckt | Durchgängig gedacht |
| Erreichbarkeit | Unterschiedliche Zeiten | ca. 40 Min. ab Solingen |
Warum Unternehmen in Köln den IT-Dienstleister wechseln
Ein Anbieterwechsel hat selten einen einzelnen Auslöser. In Köln nennen uns Unternehmen fast immer dieselben drei Gründe.
Der Anbieter ist gewachsen, das eigene Unternehmen ist im Portfolio klein geworden. Im Bereich Medien und Agenturen fällt das bei jedem eiligen Fall auf.
Mehrere Anbieter, mehrere Teilzuständigkeiten – und im Störungsfall keine klare Verantwortung.
Was für fünf Arbeitsplätze reichte, trägt bei dreißig nicht mehr: Es fehlen Monitoring, Dokumentation und geplante Wartung.
IT-Dienstleister für die Betriebe in Köln
Als IT-Dienstleister in Köln arbeiten wir für sehr unterschiedliche Betriebe. Im Bereich Medien und Agenturen zählt vor allem, dass die Systeme durchlaufen und Wartung außerhalb der Hauptzeiten stattfindet.
Im Bereich Praxen und Pflegedienste sind dagegen Dokumentation, Rechtevergabe und Nachweise entscheidend – dieselbe Technik, andere Schwerpunkte in der Umsetzung.
Im Bereich Handel und Logistik und bei Betrieben ohne eigene IT-Abteilung in Köln übernehmen wir faktisch die Rolle der internen IT: Beschaffung, Betrieb, Sicherheit und Ansprechpartner für Softwarehersteller. Verwandte Themen sind IT-Betreuung, Managed Services, IT-Beschaffung, Support.
IT-Dienstleister Köln – Fragen & Antworten
Was kostet ein IT-Dienstleister in Köln?+
Wie läuft ein Wechsel des IT-Dienstleisters ab?+
Betreuen Sie auch kleine Unternehmen in Köln?+
Arbeiten Sie mit unserem Softwarehersteller zusammen?+
Seit wann gibt es Systemhaus Erdmann?+
Sind Sie als IT-Dienstleister auch vor Ort in Köln?+
Welche Branchen in Köln betreuen Sie?+
Was wir in Köln außerdem übernehmen
IT-Dienstleister bieten wir ebenso in IT-Dienstleister Leverkusen, IT-Dienstleister Düsseldorf, IT-Dienstleister Monheim am Rhein an — dieselben Leute, dieselben Reaktionszeiten. Einen Überblick über alle Leistungen an Ihrem Standort gibt IT-Systemhaus Köln, alle Kombinationen finden Sie unter Standorte & Leistungen. Fachbeiträge zum Thema sammelt der IT-Ratgeber.