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Wir sind für Sie da

Ob Fernwartung, IT-Notfall oder eine schnelle Frage – unser Support-Team hilft Ihnen zuverlässig weiter. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie eine der Optionen unten.

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So erreichen Sie den Support

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Bitte beachten Sie: Auskünfte und Hilfeleistungen sind kostenpflichtig. Hotline: 26,25 € netto / 15 Min. (zzgl. MwSt.)

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Fernwartung

Fernbetreuung starten

Klicken Sie auf „RustDesk Download", speichern und starten Sie die Datei und teilen Sie uns anschließend Ihre ID und Ihr Kennwort mit.

  1. RustDesk herunterladen & starten
  2. ID und Kennwort telefonisch durchgeben
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Hinweis: Die Fernwartung ist eine kostenpflichtige Dienstleistung und bedarf eines begleitenden Telefonats.

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Notfallservice

IT-Notfall außerhalb der Zeiten

Ein dringendes Problem abends, am Wochenende oder an Feiertagen, das nicht bis zum nächsten Arbeitstag warten kann? Aktivieren Sie unseren Notfallservice über das Formular.

Mit Stundenkontingent / Wartungsvertrag 50 € netto
Ohne Kontingent / Wartungsvertrag 100 € netto

Das Abschicken aktiviert den Service; die genannten Beträge fallen zzgl. MwSt. an.

Erreichbarkeit

Geschäftszeiten & Kontaktdaten

Unsere Geschäftszeiten gelten außer in Supportfällen – im Notfall erreichen Sie uns auch darüber hinaus.

Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag08:00 – 17:00 Uhr
Freitag08:00 – 16:00 Uhr
Direkt
Support-Tel.0212 65985-55
Fax0212 65985-20
seit 1994
Erfahrener IT-Partner im Bergischen Land
Fernwartung
Schnelle Hilfe ohne Anfahrt
Notfall
Auch außerhalb der Geschäftszeiten

Noch kein Wartungsvertrag?

Mit einem Service- oder Wartungsvertrag profitieren Sie von günstigeren Konditionen – auch im Notfall.

IT-Notfallservice
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Notfall aktiviert

Ihre Notfallmeldung ist bei uns eingegangen. Bitte bleiben Sie unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar – der informierte Techniker meldet sich schnellstmöglich telefonisch bei Ihnen.

Füllen Sie das Formular vollständig aus und bleiben Sie anschließend unter Ihrer Telefonnummer erreichbar. Der informierte Techniker meldet sich telefonisch bei Ihnen, um das Problem zu besprechen.

Das Abschicken aktiviert unseren Service: 50 € netto mit Stundenkontingent/Wartungsvertrag, 100 € netto ohne (jeweils zzgl. MwSt.).
IT-Notfallservice
Bedingungen
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Hinweis: Da das Aktivieren unseres IT-Notfallservices einen hohen Aufwand verursacht, bitten wir Sie, dieses Formular nur auszufüllen und abzuschicken, wenn ein wirklich dringendes Problem vorliegt, das nicht bis zum nächsten Arbeitstag warten kann. Vielen Dank.