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IT Lösungen

Lösungen für Pflegedienste & Healthcare

IT, die pflegt statt bremst: mobile Dokumentation, sichere Patientendaten und verlässliche Systeme – damit Ihr Team Zeit für Menschen hat, nicht für Technik.

IT für die Pflege

Mehr Zeit für Menschen, weniger für Technik

Pflegedienste und Einrichtungen im Gesundheitswesen arbeiten unter hohem Druck – und mit besonders schützenswerten Daten. Gesundheitsdaten zählen nach DSGVO zu den sensibelsten Kategorien überhaupt, gleichzeitig muss die Dokumentation mobil, schnell und rechtssicher funktionieren, oft direkt beim Patienten vor Ort.

Wir richten Ihre IT so ein, dass sie im Pflegealltag hilft statt aufhält: mobile Endgeräte für die Tourenplanung und Leistungserfassung, sichere Anbindung Ihrer Pflegesoftware und ein Datenschutz, der den hohen Anforderungen des Gesundheitswesens gerecht wird – zuverlässig betreut mit festem Ansprechpartner.

Unsere Leistungen für die Pflege

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So gehen wir vor

In vier Schritten zur passenden Pflege-IT

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Gesundheitsdaten

Datenschutz für sensible Patientendaten

Gesundheitsdaten genießen nach DSGVO besonderen Schutz. Wir sorgen dafür, dass Patientendaten auf mobilen Geräten und in Ihren Systemen sicher bleiben – auch unterwegs im Einsatz.

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Wir kennen die Anforderungen im Gesundheitswesen und richten Ihre IT darauf aus – unverbindlich und auf Augenhöhe.

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Pflege und Healthcare im Detail

Dokumentation läuft weiter – auch wenn die IT steht

In Pflegediensten und Praxen ist IT kein Bürothema: Tourenplanung, Leistungserfassung, Abrechnung und Pflegedokumentation hängen daran, und die Arbeit findet nicht am Schreibtisch statt, sondern unterwegs und in Wohnungen. Fällt die Verbindung aus, steht nicht der Server, sondern die Tour. Gleichzeitig gehören Gesundheitsdaten zur strengsten Kategorie der DSGVO.

Wir richten Umgebungen ein, die beides tragen: mobile Erfassung mit gesicherten Geräten, ein Ersatzweg für die Leitung, dokumentierte Zugriffe auf Klientendaten und ein Backup, das die Fachanwendung samt Datenbank konsistent sichert. Betreut werden Dienste in Solingen, Leichlingen, Wuppertal, Leverkusen und Köln.

Mobile Geräte im Griff

Diensthandys und Tablets zentral verwaltet, verschlüsselt und im Verlustfall aus der Ferne löschbar.

Zugriffe dokumentiert

Wer welche Klientenakte öffnen darf, ist geregelt und nachvollziehbar – Anforderung aus der DSGVO, nicht Komfort.

Ersatzweg für die Leitung

Mobilfunk-Backup an der Firewall, damit Tourenplanung und Abrechnung bei Störung weiterlaufen.

Fachanwendung gesichert

Backup mit konsistenter Datenbank und getesteter Rücksicherung – inklusive Absprache mit dem Softwarehersteller.

Awareness für den Alltag

Kurze, praxisnahe Schulung zu Phishing und Umgang mit Gesundheitsdaten, abgestimmt auf Schichtbetrieb.

Auftragsverarbeitung geregelt

AV-Vertrag, definierte Zugriffe und protokollierte Fernwartung – prüfungsfest dokumentiert.

Häufige Fragen

Lösungen für Pflegedienste & Healthcare – Fragen & Antworten

Welche IT-Lösungen bieten Sie für Pflegedienste?+
Mobile Dokumentation, sichere Patientendaten und verlässliche Systeme – damit Ihr Team Zeit für Menschen hat statt für Technik. Datenschutz und Verfügbarkeit stehen im Mittelpunkt.
Welche Pflegesoftware unterstützen Sie?+
Wir betreuen die Umgebung, in der Ihre Fachanwendung läuft – Server, Datenbank, Sicherung, Netzwerk und Endgeräte – und arbeiten dabei mit den jeweiligen Herstellern zusammen. Fachliche Fragen zur Software bleiben beim Hersteller; alles, was Betrieb, Verfügbarkeit und Sicherung betrifft, übernehmen wir.
Wie sichern wir Daten auf Diensthandys ab?+
Über zentrale Verwaltung: Verschlüsselung, Bildschirmsperre, getrennte Bereiche für Dienstdaten, Fernlöschung bei Verlust und Filterprofile für den Internetzugriff. Ohne Verwaltung ist ein verlorenes Tablet ein meldepflichtiger Datenschutzvorfall – mit Verwaltung in der Regel nicht.
Was gilt für Gesundheitsdaten nach DSGVO?+
Gesundheitsdaten sind besonders geschützte Daten nach Art. 9 DSGVO. Praktisch bedeutet das: Zugriff nur für Personen, die ihn für ihre Aufgabe brauchen, dokumentierte Berechtigungen, Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung sowie eine Meldekette für Vorfälle. Wir setzen die technische Seite um; die rechtliche Bewertung bleibt bei Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Was passiert bei einem Internetausfall im Pflegedienst?+
Mit Mobilfunk-Ersatzweg an der Firewall laufen Tourenplanung, Abrechnung und Telefonie weiter, nur mit geringerer Bandbreite. Ohne Ersatzweg steht der Betrieb – deshalb planen wir ihn bei Diensten mit mobiler Erfassung grundsätzlich mit ein.
Sind Sie mit den Anforderungen von Kostenträgern vertraut?+
Mit den IT-seitigen Anforderungen ja: gesicherte Datenübertragung, revisionssichere Ablage, Nachvollziehbarkeit von Änderungen und funktionierende Abrechnungsschnittstellen. Die inhaltlichen Vorgaben der Kostenträger prüfen Sie mit Ihrer Fachsoftware; wir stellen sicher, dass die Technik dahinter trägt.
Passend dazu

Pflegedokumentation und Abrechnungsunterlagen gehören ins Dokumentenmanagement, Dienstpläne und Arbeitszeiten in die digitale Zeiterfassung. Patientendaten schützen wir über IT-Sicherheit, mobiles Arbeiten ermöglicht der Microsoft 365 Modern Workplace.